Come Customer Care Agent, all'interno del team Delivery, entrerai a fare parte di un'azienda giovane e dinamica. Non si tratta solo di rispondere al telefono: chi stiamo cercando deve essere una persona dotata di capacità di problem-solving, spigliata, cortese e desiderosa di fornire un servizio eccellente ai nostri ristoranti partner e ai nostri clienti.

Descrizione del Lavoro:

La risorsa verrà inserita nel reparto Customer Care Delivery per svolgere le seguenti attività:

• Gestione ordini
• Gestione chiamate inbound/outbound 
• Data Entry
• Reportistica

E' richiesta la disponibilità a lavorare prevalentemente su turni dalle 19:00 alle 23:00 e la disponibilità a lavorare nel weekend. Il lavoro è particolarmente adatto a studenti universitari che vogliano conciliare lo studio con un'attività lavorativa part time.

Esperienza e capacità richieste:

• Attitudine alla gestione della relazione telefonica 
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione email 
• Rapida capacità di apprendimento di nuovi programmi
• Cortesia e professionalità
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Affidabilità
• Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta

Esperienza e capacità gradite:

• Esperienza pregressa in call center/customer care.
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Rispondi a queste domande:

• Sei disposto a lavorare fino alle 23:00?
• Sei disposto a lavorare durante i weekend?
• Sei puntuale e affidabile?